1. Apa yang dimaksud dengan cukai?
Cukai adalah pungutan negara yang dikenakan terhadap barang-barang tertentu yang mempunyai sifat atau karakteristik yang ditetapkan dalam undang-undang ini.
2. Adakah undang-undang yang mengatur tentang cukai?
Ada, cukai diatur oleh Undang-Undang nomor 39 tahun 2007 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 1995 Tentang Cukai
3. Apa yang dimaksud Barang Kena Cukai (BKC)?
Barang kena cukai adalah barang-barang tertentu yang mempunyai sifat atau karakteristik yang ditetapkan dalam Undang-Undang Cukai
4. Apa sajakah Barang Kena Cukai (BKC) itu ?
Menurut Undang-Undang Nomor 39 Tahun 2007, BKC terdiri dari :

  • etil alkohol (EA) atau etanol
  • minuman yang mengandung etil alkohol (MMEA)
  • hasil tembakau

5. Apa sifat atau karakteristik Barang Kena Cukai (BKC) ?
Barang-barang tertentu yang mempunyai sifat atau karakteristik:

  1. konsumsinya perlu dikendalikan;
  2. peredarannya perlu diawasi;
  3. pemakaiannya dapat menimbulkan dampak negatif bagi masyarakat atau lingkungan hidup
  4. pemakaiannya perlu pembebanan pungutan negara demi keadilan dan keseimbangan, dikenai cukai berdasarkan undang undang ini.

6. Apakah perusahaan harus mendapatkan izin untuk menjalankan kegiatan di bidang cukai?
Setiap orang yang akan menjalankan kegiatan sebagai pengusaha pabrik atau importir, wajib memiliki NPPBKC.
7. Apa yang dimaksud dengan NPPBKC?
Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai bagi_pengusaha pabrik dan importir hasil tembakau yang selanjutnya disingkat NPPBKC adalah izin untuk menjalankan kegiatan sebagai pengusaha pabrik dan importir hasil tembakau
8. Bagaimana proses pembuatan izin NPPBKC?
Sebelum mengajukan permohonan memiliki NPPBKC, pengusaha pabrik atau importir terlebih dahulu harus mengajukan permohonan secara tertulis kepada kepala kantor bea dan cukai yang mengawasi untuk dilakukan pemeriksaan lokasi, bangunan, atau tempat usaha.
9. Kapan permohonan untuk memperoleh NPPBKC?
Setelah Pemeriksaan Lokasi, bangunan, atau tempat usaha dan telah dibuatkan Berita Acara pemeriksaan, pengusaha pabrik atau importir harus mengajukan permohonan secara tertulis kepadaMenteri Keuangan u.p. kepala kantor yang mengawasi. Dokumen permohonan NPPBKC disebut PMCK-6.
10. Berapa lama berlakunya NPPBKC?
Selama masih menjalankan usaha. Untuk penyalur atau pengusaha MMEA berlaku selama 5 (lima) tahun dan dapat diperpanjang untuk jangka waktu yang sama.
11. Berapa lama prosesnya apabila permohonan NPPBKC dikabulkan?
Kepala kantor atas nama Menteri Keuangan menerbitkan keputusan pemberian NPPBKC dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari sejak permohonan diterima secara lengkap, sesuai janji  layanan KPPBC TMP A Pasuruan kurang dari 10 hari kerja.
12. Setelah mempunyai NPPBKC, sebaiknya apa yang harus dilakukan?
Hal-hal yg harus dilakukan setelah mendapatkan Izin NPPBKC adalah : 1. sebelum memproduksi atau mengimpor hasil tembakau dengan merek baru, pengusaha HT atau importir wajib mengajukan permohonan penetapan tarif cukai hasil tembakau untuk merek baru kepada kepala kantor; 2. Pemesanan Pita Cukai (P3C).
13. Berapa lama prosesnya permohonan penetapan tarif ?
Kepala kantor menerbitkan keputusan disetujui atau ditolaknya permohonan penetapan tarif cukai HT NPPBKC dalam jangka waktu 30(tiga puluh) hari sejak permohonan diterima secara lengkap, sesuai janji layanan KPPBC TMP A Pasuruan yaitu 5 hari kerja sejak permohonan diterima
14. Berapa lama berlakunya keputusan penetapan tarif cukai ?
Penetapan tarif cukai HT dinyatakan tidak berlaku, apabila lebih dari 6(enam) bulan berturut-turut pengusaha Pabrik HT atau importir yang bersangkutan :
a. Tidak pernah merealisasikan pemesanan pita cukainya (CK-1);
b. Tidak pernah merealisasikan ekspor HT dengan menggunakan dokumen (CK-5).
15. Apa saya sudah boleh memproduksi rokok setelah sudah punya izin NPPBKC dan punya merek HT/penetapan tarif?
Secara legalitas perusahaan bisa memproduksi rokok, tapi rokok yang telah diproduksi tidak dapat dikeluarkan dari pabrik/dijual karena tidak berpita cukai.
16. Apa itu Pita Cukai?
Pita Cukai merupakan dokumen sekuriti Negara, selain bukti pelunasan cukai juga berfungsi sebagai alat pengawasan.
17.Bagaimana caranya memperoleh pita cukai?
Pita cukai Hasil tembakau disediakan di Kantor Pusat dan di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai masing-masih daerah, dan pita cukai disediakan berdasarkan permohonan Penyediaan Pita Cukai (P3C)
18. Berapa lama proses permohonan pengajuan P3C?
Sesuai janji layanan KPPBC TMP A Pasuruan, proses permohonan P3C Awal dan Tambahan kurang dari 45 menit serta P3C Pengajuan Tambahan Izin Kepala Kantor kurang dari 8 jam kerja maupun 90 menit untuk jalur hijau.
19. Setelah P3C, dapatkah saya membeli Pita Cukai?
Pengusaha yang telah mengajukan P3C dapat mengajukan dokumen permohonan pemesanan pita cukai (CK-1/CK-1A)kepada Kepala Kantor untuk mendapatkan pita cukai, dan jumlah pita cukai yang dipesan disesuaikan dengan jumlah persediaan pita sukai yang ada di Kantor atau Kantor Pusat.
20. Berapa lama proses pengajuan dokumen permohonan pemesanan pita cukai?
Sesuai janji layanan KPPBC TMP A Pasuruan, proses permohonan kurang daru 5 jam kerja sejak permohonan diterima secara lengkap