Pasuruan – Rabu, 30 Juni 2021 menjadi salah satu hari yang bersejarah bagi seluruh pegawai dan pengguna jasa di lingkungan Kantor Bea Cukai Pasuruan. Mengapa demikian? bertepatan pada hari ini, Bea Cukai Pasuruan mengadakan Grand Launching (Peluncuran) Aplikasi SiAndru (Sistem Antrian Tanpa Turun dan Drive Thru) bagi pengguna jasa di lingkungan Kantor Bea Cukai Pasuruan.
Setelah sebelumnya telah diadakan soft launching dan uji coba ke beberapa perusahaan yang ditunjuk, pada hari ini secara resmi Kepala Kantor Bea Cukai Pasuruan, Hannan Budiharto mengumumkan bahwa inovasi aplikasi SiAndru ini secara resmi digunakan per tanggal 1 Juli 2021 bagi seluruh pengguna jasa, baik itu pabean maupun cukai di lingkungan Kantor Bea Cukai Pasuruan.
Terciptanya aplikasi SiAndru ini dilatarbelakangi dengan semakin meningkatnya kasus Covid-19 di Pasuruan pada khususnya dan di Jawa Timur secara umum. Sejalan dengan hal tersebut, tim Agent Of Change (AoC) Bea Cukai Pasuruan, yang dimotori oleh Danang Seno Bintoro yang merupakan Kepala Seksi PKC IV sekaligus anggota AoC berusaha mencari inovasi untuk membatasi interaksi langsung dan tatap muka antara pegawai dan pengguna jasa, hingga terciptalah aplikasi SiAndru yang merupakan kependekan dari Sistem Antrian Tanpa Turun dan Drive Thru.
Melalui penerapan aplikasi SiAndru ini, nantinya para pengguna jasa dengan mudah dapat berkomunikasi dengan petugas loket Bea Cukai Pasuruan untuk merencanakan kedatangan, sehingga tidak perlu menunggu lama ketika sampai di kantor serta pengguna jasa dapat memanfaatkan sistem drive thru yakni dengan menyerahkan atau mengambil dokumen secara langsung didepan pos PKD tanpa harus masuk ke dalam ruangan Kantor Bea Cukai Pasuruan.
Terus memberikan inovasi dalam pelayanan kepada pengguna jasa merupakan hal yang selalu diupayakan Kantor Bea Cukai Pasuruan. Dengan diluncurkannya aplikasi SiAndru ini semoga dapat semakin meningkatkan pelayanan bagi para pengguna jasa Bea Cukai Pasuruan serta menjadi penyemangat seluruh pegawai Bea Cukai Pasuruan untuk terus menciptakan inovasi sebagai langkah untuk mendukung Bea Cukai Makin Baik!
(PLI BC Pasuruan)
(PLI BC Pasuruan)